テレビの音が出ないときに確認することとiPhoneでの直し方

TiviはiPhone専用のリモコンアプリです。iOS 18.0以降が必要です。SamsungとLGとAndroid TVとGoogle TVを操作できます。詳しい選び方はテレビリモコンにする方法で確認できます。公式サイトでも使い方の概要を確認できます。

消音と音量を最初に確認します

安い原因から切り分けます。ミュートと音量は本体と外部機器の両方にあります。

1. テレビの消音ボタンを押して、消音の表示が消えるか確認してください。もう一度押すと解除できる場合があります。5つの対処の手順でも消音の再確認が最初の手順に入ります。
2. テレビの音量を上げて、音量バーの表示を確認してください。バーが動くのに無音の場合、出力先以降に原因があります。
3. セットトップボックスやサウンドバーやゲーム機の音量も上げてください。本体が上がっても外部機器が0や消音では音は出ません。LGの確認手順でも外部機器側の音量確認が求められます。
4. ヘッドホン端子にヘッドホンやイヤホンが挿さっていないか確認してください。挿したまま忘れる場合があります。Bluetoothのヘッドホンやスピーカーに接続したままの場合、テレビはそちらへ音を送ります。

家族が使った後に設定が変わる場合があります。自分が触っていなくても、消音と外部出力とヘッドホンの3点を先に確認します。

スピーカー出力をテレビに戻します

テレビは最後の出力先を覚えます。サウンドバーを外しても外部出力のまま残り、部屋が無音に見えます。テスト中は内蔵スピーカーに戻します。

出力の名称は機種で異なります。設定で音声出力やサウンド出力を探します。LGの手順では出力をテレビ内蔵スピーカーに戻す方法が案内されます。ソニーの案内でもスピーカー設定の確認が求められます。取扱説明書の音声設定の案内で確認します。

音量バーの数字が変わらない場合、外部機器へ出力している可能性があります。内蔵に戻して音が出れば、テレビ側は正常でバーやケーブルやBluetoothの接続に原因があります。

片方だけ無音か全体か切り分けます

ケーブルに触る前に、故障が1つの発生源か全体か切り分けます。答えで次が変わります。

1. テレビ本体の別のアプリを開いて、音が出るか確認してください。
2. 地上放送や別のチャンネルに切り替えて、音が出るか確認してください。
3. 別の入力に接続した別の機器で、音が出るか確認してください。

1つのアプリや放送だけ無音の場合、テレビ本体の故障ではありません。そのアプリや放送の音量と音声切替と配信状態を確認します。すべての発生源で無音の場合、ケーブルと設定へ進みます。

ケーブルと入力を確認します

緩んだHDMI接続は無音や途切れの原因になります。奥まで差し直し、正しい入力、別の端子で切り分けます。

1. HDMIプラグをテレビ側と機器側の両方で奥まで差し直してください。
2. テレビの入力が接続した端子と合っているか確認してください。機器を変えた後は入力の切り替えが必要です。
3. 別のHDMI端子に差し替えて、音が出るか確認してください。
4. 別のHDMIケーブルに交換して、音が出るか確認してください。
5. サウンドバーを使う場合、正しい入力を選び、切り替えから4秒から5秒待ってください。Samsungの案内でも切替後の待ち時間が案内されます。

ARCで接続する場合、ARCと記載のあるHDMI端子に接続します。テレビと音声機器のHDMI機器制御を有効にします。音声機器の入力をテレビに選びます。ソニーの案内でもARCの配線と設定と電源の順序が案内されます。光デジタルやアナログで接続する場合、出力端子と入力端子の対応と入力の選択を確認します。

電源を入れ直して音声テストします

一時的な不調は入れ直しで直る場合があります。費用はかかりません。上から順に試します。

1. テレビの電源を切ってください。
2. 電源プラグをコンセントから抜いてください。
3. しばらく待ってください。
4. 電源プラグを差し込み、テレビの電源を入れてください。ホーム画面で待ちます。
5. テレビの設定で音声テストやサウンド自己診断があれば実行してください。LGの手順でも内蔵診断での切り分けが案内されます。

ソフトウェアを最新にします。古い版では不具合が出る場合があります。手順は機種で異なります。取扱説明書で確認します。データ放送や外部要因の一時不良は再起動で直る場合があります。5つの対処の手順でもリセットが手順に入ります。

iPhoneを代用リモコンにする手順

リモコンが見当たらない場合、iPhoneが代わりになります。同じWi-Fiに接続して音量と消音と設定を確認します。

1. iPhoneとテレビを同じWi-Fiに接続してください。ネットワーク名が異なる場合、どちらかを切り替えます。ゲスト用ネットワークでは見つかりません。VPNを有効にしている場合、検出を妨げる場合があります。VPNをオフにしてから探します。詳しい切分けは初期設定の確認手順で確認できます。家の外からは操作できません。
2. アプリを開いてローカルネットワークへのアクセスを許可してください。許可しない場合、テレビは一覧に表示されません。iOS 14以降の決まりです。設定のプライバシーとセキュリティからローカルネットワークを選びます。詳しい決まりはAppleの手順で確認できます。
3. App StoreからTiviをインストールしてください。テレビ1台まではすべてのリモコン操作が無料で使えます。料金はApp Storeの日本円表示で確認します。
4. 一覧からテレビを選んで接続をタップしてください。テレビ画面に許可の表示、またはコードが表示されます。表示されるコードをアプリに入力します。初回だけ必要です。記憶されるため、次回はタップだけで再接続できます。見つからない場合、Wi-Fiが切れるときの直し方で電波と接続を確認できます。
5. リモコン画面で音量を上げて、消音の表示を確認してください。音量バーが動くか見ます。設定を開いてスピーカー出力をテレビに戻します。

条件がある場合、先に条件を満たします。テレビの電源が切れている場合、先に本体のボタンで電源を入れます。電源が入った後はiPhoneで操作できます。Tiviからの電源投入は以前に接続したSamsungとLGのみ対応します。ソニーは対象外です。入力切替と数字ボタンはありません。HDMI入力の切替には引き続き本体のリモコンが必要です。

国産4社の注意

日本で多いテレビとiPhoneでの操作可否を確認します。購入時の仕様でGoogle TVまたはAndroid TVと記載があるか確認します。

シャープとパナソニックと東芝のAndroid TV搭載モデルは例外です。Android TVを搭載するモデルは操作できる場合があります。仕様を確認します。ソニーの方式が不明な場合、ソニーの設定手順で確認できます。アクオスの純正アプリを使う場合、アクオスの設定手順で対応を確認できます。

iPhoneには赤外線送信機がありません。赤外線専用テレビは操作できません。Wi-Fiに接続するスマートテレビが対象です。

できないこと

事前に範囲を確認すると無駄がありません。

• 回線の障害や本体の故障はTiviでは直せません。内蔵テストも無音の場合、メーカーや販売店に相談します。
• 電源が切れたソニー テレビはiPhoneから入れられません。本体のボタンで電源を入れます。Tiviからの電源投入は以前に接続したSamsungとLGのみ対応します。
• 入力切替と数字ボタンはありません。HDMI入力の切替には引き続き本体のリモコンが必要です。
• RokuとDLNAとCast専用機器は一覧に表示されますが操作できません。DLNAレンダラーは検索の対象外です。
• Apple TVは操作できません。iPhoneのコントロールセンターにあるApple TV Remoteを使います。
• 家の外からは操作できません。同じWi-Fiが必要です。
• アプリの表示言語は11言語です。日本語は含まれません。英語とスペイン語とポルトガル語とフランス語とドイツ語とイタリア語とロシア語とトルコ語とアラビア語とヒンディー語と中国語に対応します。
• 料金はApp Storeの日本円表示で確認します。無料版ではテレビ1台でリモコン機能を使えます。Proではテレビを無制限に接続でき、iPhoneから電源を切ることができ、広告は表示されません。

よくある質問

出典

• Sony (2026). テレビの音が出ない.
• LG Electronics (2026). What to check if your LG TV has no sound.
• Samsung (n.d.). No sound from Samsung soundbar.
• Apple (2026). アプリがローカルネットワーク上のデバイスへの接続を求めてくる場合.
• おいくらマガジン編集部 (2026). テレビの音が出ない原因と対処法5つ.