Cómo controlar una TV Hisense con el iPhone

Qué app del iPhone funciona con cada Hisense

Hisense vende teles con sistemas distintos. Cada sistema tiene su propio servicio de mando, así que cada uno pide su propia app. Google TV y Android TV comparten servicio y app.

Las secciones siguientes dan los pasos por sistema. Primero mira qué sistema lleva tu tele.

Cómo saber qué sistema lleva tu Hisense

Mira el nombre completo del modelo en la caja, en el recibo o en la placa trasera. No uses solo el nombre de la serie, porque una misma serie se vende con sistemas distintos. Confirma el sistema en los ajustes de la tele.

Si no tienes el nombre, mira los ajustes de la tele. En una VIDAA, la versión del sistema está en Ajustes, Soporte, Acerca de. En una Google TV, la información está en los ajustes del sistema. Si la tele muestra Google TV al arrancar, usa la sección de Google TV.

No tienes que distinguir Android TV y Google TV para elegir app. Las dos usan el mismo servicio de mando y la misma app. Si te interesa la diferencia, lee controlar una TV TCL con el iPhone, que usa el mismo flujo de código.

Hisense VIDAA: la app VIDAA

La app VIDAA es la app oficial para teles con VIDAA. Su ficha en español la lista como gratis y dice que controla cualquier tele con VIDAA Smart TV OS. VIDAA explica que da mando completo, acceso rápido a apps favoritas y envío de fotos, vídeo y música desde el móvil.

Instala la versión correcta desde la tele, porque hay versiones por modelo:

1. Abre Ajustes en la tele.
2. Entra en Soporte.
3. Entra en App móvil.
4. Escanea el código QR en pantalla con la cámara del iPhone.
5. Instala la app que abre el código.

Después conecta la app con estos pasos de VIDAA:

1. Conecta el iPhone y la tele a la misma red.
2. Acepta en la tele la licencia de usuario, la exención y la privacidad en Ajustes, Soporte, Exención y Privacidad.
3. Reinicia la app VIDAA en el iPhone.
4. Elige tu Hisense en la lista.

Si no conecta, revisa la versión en Ajustes, Soporte, App móvil. Estos pasos usan el menú de la tele, así que necesitas el mando Hisense para la primera configuración. Si ya perdiste el mando, mira las preguntas al final.

Hisense Google TV y Android TV: la app Google TV

La app Google TV es la app de Google para iPhone con mando incluido. Google dice que sirve para controlar tu Google TV o Android TV. Por eso sirve para muchas Hisense que no tienen app propia.

Conecta el iPhone y la tele a la misma red inalámbrica. Después sigue estos pasos:

1. Abre la app Google TV en el iPhone.
2. Toca televisiones cercanas cerca de la parte inferior derecha.
3. Elige tu Hisense en la lista.
4. Escribe el código que sale en la pantalla de la tele.
5. Toca Vincular.

Escribes el código en el móvil y no pulsas nada en la tele. Por eso la primera conexión funciona aunque no encuentres el mando, si la tele está encendida y en wifi. Google lista estas funciones: reproducir series y películas, controlar la reproducción, encender o apagar, activar el Asistente, cambiar el volumen e introducir texto con el teclado del móvil. Los pasos y las funciones salen de la ayuda enlazada arriba.

El mismo flujo sirve para otras marcas con Google TV, como explica controlar una TV Sony con el iPhone.

Hisense Roku TV: la app Roku

En una Hisense Roku TV, el software es de Roku, así que la app Roku la controla como cualquier Roku TV. Roku dice que su app convierte el móvil en centro de control para tu Roku TV.

Sigue estos pasos:

1. Instala la app Roku desde el App Store.
2. Conecta el iPhone y la tele a la misma red wifi.
3. Abre la app e inicia sesión.
4. Elige tu Hisense Roku TV cuando la app la encuentre.

La app Roku pide iOS 14.0 o posterior en iPhone. Dentro de la app abre la pestaña de mando para navegar, cambiar el volumen, usar el teclado y abrir canales. Si los botones no responden, revisa en la tele el ajuste de control por apps móviles, porque un modo limitado solo deja escribir texto y abrir apps.

Para una Hisense Roku TV, usa la app Roku aunque veas otras apps con Hisense en el nombre.

Hisense Fire TV: la app Amazon Fire TV

Muchas Hisense usan el sistema Fire TV de Amazon. En estas teles, la app Amazon Fire TV es el mando. Su ficha en español la lista como gratis y explica que lleva la experiencia Fire TV al móvil, con control, teclado rápido y configuración de dispositivos nuevos.

Sigue estos pasos:

1. Instala la app Amazon Fire TV desde el App Store.
2. Conecta el iPhone a la misma red wifi que la tele.
3. Abre la app e inicia sesión con tu cuenta Amazon.
4. Elige tu Hisense Fire TV en la app.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar.

La ficha indica dos condiciones: cuenta Amazon y misma red wifi que el Fire TV. Después la app da navegación en pantalla, teclado y opciones de menú. Si cambias de red en casa, repite la selección de dispositivo en la app.

Hisense Xumo TV: las apps de Xumo

Algunas Hisense usan Xumo TV. Xumo tiene dos versiones de software y cada una usa una app distinta. Xumo explica cómo saber la tuya.

Mira los ajustes de la tele:

1. Abre Ajustes en la pantalla de inicio.
2. Mira el primer elemento del menú.
3. Si el primer elemento es subtítulos, usa la app Xumo TV.
4. Si el primer elemento es imagen y sonido, usa la app Xumo Remote.

Para emparejar la app Xumo TV, pon la tele y el iPhone en la misma red. Después elige la tele en la app y escribe el código que muestra la tele. Xumo pide que la tele esté en línea y muestre su pantalla de inicio.

La app Xumo TV solo se empareja con Xumo TV, no con otros aparatos Xumo. La app Xumo Remote sirve para Xumo Stream Box y para Xumo TV en versión Teal. Si la tele no aparece, reinicia la tele y vuelve a emparejar.

El mando del Centro de control

El iPhone trae un mando propio en el Centro de control. Apple dice que funciona solamente con Apple TV 4K, Apple TV HD y teles compatibles con AirPlay. Además la tele tiene que estar añadida a la app Casa y asignada a una habitación.

Para añadirlo, abre el Centro de control, toca Añadir un control y elige Mando. Después toca tu tele en la lista y, si lo pide, escribe el código de cuatro dígitos que sale en la tele.

Este camino necesita la app Casa y la configuración previa con el mando de la tele. No es una solución si perdiste el mando y la tele no está en Casa. Para ese caso, usa la app del sistema con el código en pantalla.

Una sola app para la Hisense Google TV y otras marcas

Las apps por sistema controlan un tipo de tele. En una casa con una Hisense Google TV en el salón y una Samsung o LG en el dormitorio, cambias de app al cambiar de habitación.

Una app universal evita esto. Tivi es una app universal para iPhone que encuentra las teles de tu wifi de forma automática. Controla Samsung, LG, Android TV y Google TV. No pide cuenta ni registro.

Tivi controla una Hisense Google TV o Android TV con el mismo servicio de mando que la app Google TV:

1. Revisa que la tele esté encendida y que el iPhone esté en la misma wifi.
2. Abre Tivi y toca tu Hisense en la lista.
3. Lee el código de seis caracteres en la pantalla de la tele.
4. Escribe el código en Tivi.

Después la tele queda guardada y la próxima conexión es de un toque. El mando de Tivi tiene cruceta y OK, volumen y silencio, canales, reproducir y pausa, anterior y siguiente, atrás, inicio, menú y apagado. También escribe en la tele con el teclado del iPhone. Tivi no cambia la entrada HDMI y no tiene teclado numérico. No controla VIDAA, Roku TV, Fire TV, Xumo ni Apple TV.

Tivi se descarga gratis con mando completo en una tele. Tivi Pro añade las demás teles de la casa y el apagado desde el móvil. Encender por red solo funciona en Samsung y LG ya conectados, así que una Hisense apagada sigue necesitando su propio mando o su ajuste de encendido.

Cuando el iPhone no encuentra la Hisense

Si la app no muestra la Hisense o el enlace falla, revisa estos puntos en orden:

1. Revisa que la tele esté encendida y conectada a la red. Una tele en reposo desaparece de la lista.
2. Pon el iPhone en la misma wifi que la tele. Una red de invitados o un repetidor separan aparatos con el mismo nombre. Lee la guía de red si los dos aparatos muestran el mismo nombre wifi.
3. Revisa el acceso a la red local en Ajustes del iPhone, Privacidad y seguridad, Red local. Sin este permiso, la app no ve la tele.
4. Revisa que la app coincide con el sistema. La app Google TV no ve una VIDAA y la app VIDAA no ve una Google TV.
5. En VIDAA, acepta la licencia en la tele y reinicia la app.
6. En Roku TV, revisa el control por apps móviles si los botones no hacen nada.
7. Si la tele nunca entró en wifi, conecta primero la red con cable o teclado USB. Lee conectar la tele al wifi sin mando.

Para la lista completa de causas, mira la tele no responde al mando.

En pocas palabras

Empieza por el sistema de tu Hisense. El nombre completo del modelo y los ajustes lo indican. Una VIDAA usa la app VIDAA. Una Google TV o Android TV usa la app Google TV o una app universal como Tivi. Una Roku TV usa la app Roku. Una Fire TV usa la app Amazon Fire TV. Una Xumo TV usa la app Xumo según su versión. Todas piden la misma wifi en iPhone y tele. Si también tienes Samsung o LG, Tivi los controla junto a tu Hisense Google TV desde una app.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Google. Enviar contenido, conectar y controlar la televisión con la aplicación Google TV.
• VIDAA. Support.
• Roku. How to use the Roku remote app to control your Roku streaming device without a remote.
• Xumo. Control your Xumo devices with an app.
• Apple. Configurar el Apple TV Remote en el iPhone o iPad.
• VIDAA. VIDAA en el App Store.
• AMZN Mobile LLC. Amazon Fire TV en el App Store.
• Google LLC. Google TV en el App Store.
• Hisense España. Hisense Iberia.
• Nefarius Apps. Tivi – App de mando a distancia para TV en iPhone.