テレビがつかないときに確認することとiPhoneでの直し方

iPhoneには赤外線送信機がありません。Wi-Fiに接続するスマートテレビが対象です。iPhoneとテレビを同じWi-Fiネットワークに接続します。家の外からは操作できません。

Tiviの使い方の概要は公式サイトで確認できます。

今すぐできること

最初に電源ランプを確認します。ランプは前面や下辺にあります。色と点滅で状態が変わります。画面が真っ暗なときのランプ確認でも同じ切り分けが案内されています。

赤い待機ランプなら本体ボタンで電源を入れます。本体ボタンは下辺の中央か右下、背面、側面にあります。赤い待機ランプの近くにあります。1つのボタンで電源とチャンネルと音量を順に操作する機種があります。機種で操作は異なります。取扱説明書の本体ボタンの案内で確認します。

ランプが消えている場合、電源ケーブルが本体側とコンセント側の両方で奥まで差し込まれているか確認します。電源タップのスイッチがオフになっていないか確認します。ブレーカーが落ちていないか確認します。別の家電を同じコンセントに接続して電気が来ているか試します。

焦げた臭いや熱、煙、異音がある場合、電源を切りコンセントを抜きます。そのまま使わずメーカーに相談します。電源が入らないときの症状と対処でも発火の恐れがある場合は早急な対応が必要と案内されています。

電源が入ったらテレビのリモコンで操作できるか試します。番組表ボタンで番組表が表示される場合、テレビ本体は動いています。入力切替のずれが疑われます。何も表示されない場合、次の再起動へ進みます。

リモコンが原因か切り分けます

リモコンの電池切れでは電源ボタンだけ反応しないことがあります。新しい電池に交換します。電池の向きを確認します。液漏れがある場合、端子を乾いた布で拭きます。

本体ボタンで電源が入るか試します。本体ボタンで入る場合、リモコン側に原因があります。電池交換で直らない場合、ペアリングのずれが疑われます。Bluetoothやネットワークで接続する音声リモコンでは再登録が必要です。機種で手順は異なります。取扱説明書で確認します。

本体ボタンでも入らない場合、テレビ側に原因があります。再起動とケーブルへ進みます。リモコンの詳しい切り分けはテレビのリモコンが反応しないときの確認手順で確認できます。

本体を再起動します

一時的な内部エラーは再起動で直ることがあります。録画用HDDを接続している場合、ソニーでは事前に取り外します。作業前に電源を切ります。機種で手順は異なります。取扱説明書で確認します。

ソニーではリモコンの電源ボタンを長押しし、画面に再起動メニューが表示されたら再起動を選びます。表示されない場合、電源ボタンを約5秒間押し続けます。2021年以降のブラビアではテレビ本体背面または中央底面の電源ボタンを40秒以上押し続けます。コンセントを使う方法では電源を切り、プラグを抜いて本体の電源ボタンを1回押し、2分ほど待ってから差し直し、本体の電源を入れます。電源が入らないときの再起動手順で案内されています。

シャープ AQUOSでは電源が入った状態で本体の側面または上面の電源ボタンを5秒以上押し続けて電源を切り、約1分後に電源を入れます。改善しない場合、コンセントから抜いて約1分後に差し直します。BDドライブ内蔵やUSB外付けHDD対応機種では事前にホームメニューからモード2への切替が必要な場合があります。設定は視聴準備から各種設定で確認します。同じ手順の案内で確認できます。

パナソニック ビエラのTVから始まる品番では本体底面の電源ボタンを15秒以上押し続け、画面に表示が出たら指を離します。改善しない場合、コンセントから抜いて5秒以上待ってから差し直します。THから始まる品番では本体の電源ボタンを押して10秒以上経過した後に再び押します。コンセントを使う方法では抜いて5秒以上経ってから差し直します。同じ手順の案内で確認できます。

再起動メニューが出ない場合やボタン長押しで変わらない場合、コンセントの抜き差しへ進みます。プラグを抜いたら2分ほど待ちます。内部の電気が放電されます。差し直したら本体ボタンで電源を入れます。

B-CASカードとエラーコードを確認します

画面に英数字が表示される場合、原因の手がかりになります。表示を控えます。

B-CASカードは本体の背面または側面に挿入されています。電源を切り、カードをゆっくり引き抜きます。裏面の金色のICチップ部分に汚れがある場合、メガネ拭きのような乾いた柔らかい布で優しく拭きます。正しい向きで奥までしっかり差し込みます。電源を入れて改善したか確認します。ケーブルが原因のときのB-CAS対処でも同じ手順が案内されています。

2018年以降の4K8K対応モデルの一部ではカードを使わないACASチップ内蔵機種があります。カードスロットがない場合、この確認は不要です。本体の再起動を試します。

E201やE202が表示される場合、アンテナ側を確認します。リモコンまたは本体ボタンで設定やメニューを開き、アンテナレベルや受信強度を探します。数値が低い場合、電波が弱い状態です。大雨や強風の後は天候回復を待ってから確認します。屋根の上の作業や屋根裏の点検が必要な場合、自分で登らず専門業者に相談します。アンテナの受信不良では高所作業が危険と案内されています。

信号がありませんと表示される場合、地デジやBSではなくHDMIなど外部入力の信号がない状態です。入力切替ボタンを押して正しい入力を選びます。地デジを見たい場合、地デジや地上Dを選びます。レコーダーやゲーム機を見る場合、接続しているHDMI1やHDMI2を選びます。HDMIケーブルは両側で差し直します。接続機器の電源が入っているか確認します。

本体ボタンでの設定画面の開き方はテレビの設定画面をリモコンなしで開く方法で確認できます。

ケーブルとアンテナを確認します

ケーブルの緩みや断線で電源や映像が届かないことがあります。作業前にテレビと接続機器の電源を切ります。抜く前にどこに刺さっていたか写真を撮ると戻しやすくなります。

電源ケーブルは本体側とコンセント側の両方を奥まで差し直します。アンテナケーブルはテレビのアンテナ入力端子と壁のアンテナ端子の両方で緩みを確認します。地デジ入力とBSやCS入力を間違えていないか確認します。HDMIケーブルはテレビ側と機器側の両方で差し直します。LANケーブルを使っている場合、両側で差し直します。端子部分にホコリがある場合、乾いた布で優しく拭きます。

ケーブルを急な角度で曲げないようにします。家具や家電の下敷きになっていないか確認します。ペットが噛んだ跡がないか確認します。別のケーブルに交換して試すと切り分けができます。4Kを見る場合、HDMIは2.0以上が必要です。8Kを見る場合、2.1が必要です。古い規格では映像が出ないことがあります。画面が真っ暗なときのケーブル確認でも接触不良と規格不足が原因として案内されています。

戸建てではブースターの電源部がコンセントに接続されています。電源ランプが点灯しているか確認します。分配器で分けている場合、特定の部屋だけ映らないことがあります。他の部屋のテレビが映るか確認します。集合住宅では他の住戸でも同じ症状か確認し、管理会社に相談します。

テレビの寿命は一般に8年から10年程度です。購入から8年以上経過している場合、修理より買い替えが勧められることがあります。修理費用の目安は電源基板の交換で15,000円から70,000円、バックライトで30,000円から50,000円、液晶パネルで50,000円以上、メイン基板で20,000円から40,000円です。修理と買い替えの目安で案内されています。費用が新しいテレビの半額を超える場合、買い替えを検討します。

ブランド別の注意

方式でiPhoneでの操作可否が変わります。購入時の仕様でGoogle TVまたはAndroid TVと記載があるか確認します。モデル名だけでは判断できない場合があります。

シャープとパナソニックと東芝のAndroid TV搭載モデルは例外です。Android TVを搭載するモデルは操作できる場合があります。仕様を確認します。ソニーの方式が不明な場合、ソニーの設定手順で確認できます。

ソニーでは純正アプリも選べます。BRAVIA Connectは対応表にある最近のモデルだけ対応します。電源の入切とチャンネルと音量、録画や番組表とホームと設定を操作できます。Google TVアプリはシンプルで電源の入切と音量と音声操作とホーム操作と文字入力ができます。同じWi-Fiに接続して画面の案内で設定します。2021年以降のベーシックテレビ設定では使えない場合があります。スマホを魔法の杖で手順を確認できます。

シャープ AQUOSはAQUOS TVリモコンを使います。同じ無線LANに接続して使います。テレビのソフトウェアを最新にしてから使います。対応機種と機能はApp Storeの案内で確認します。Tiviの操作対象外のため、Tiviでは操作できません。

パナソニック VIERAと東芝 REGZAの標準モデルもTiviの操作対象外です。同じWi-Fiで操作できる市販アプリがあります。機種で対応と機能は異なります。App Storeの案内で確認します。

iPhoneを代わりに使う手順

電源が本体ボタンで入った後、リモコンの電源ボタンが使えない場合にiPhoneが代わりになります。TiviはiPhone専用で、アカウントは不要です。コマンドはローカルネットワーク経由でiPhoneからテレビへ直接届きます。クラウドを経由しません。詳しい選び方はテレビリモコンにする方法で確認できます。公式サイトでも使い方の概要を確認できます。

1. iPhoneとテレビを同じWi-Fiに接続してください。ネットワーク名が異なる場合、どちらかを切り替えます。ゲスト用ネットワークでは見つかりません。
2. テレビ本体のボタンで電源を入れてください。電源が切れたテレビは一覧に表示されません。テレビのソフトウェアは最新にします。
3. App StoreからTiviをインストールしてください。テレビ1台まではすべてのリモコン操作が無料で使えます。料金はApp Storeの表示で確認します。
4. アプリを開いてローカルネットワークへのアクセスを許可してください。許可しない場合、テレビは一覧に表示されません。設定で後から変更できます。
5. 一覧からテレビを選んで接続をタップしてください。テレビ画面に許可の表示、またはコードが表示されます。表示されるコードをアプリに入力します。初回だけ必要です。記憶されるため、次回はタップだけで再接続できます。
6. リモコン画面で操作を確認してください。十字キーとOK、音量と消音、チャンネルの上下、再生と一時停止、前へと次へ、ホームと戻るとメニュー、電源が使えます。文字入力が必要な場面では画面上部のキーボードボタンを使います。

条件がある場合、先に条件を満たします。VPNを有効にしている場合、検出を妨げる場合があります。VPNをオフにしてから探します。2.4GHzと5GHzでネットワーク名が分かれている場合、同じ名前の方にそろえます。テレビが見つからない場合、以下を確認します。iPhoneとテレビが同じWi-Fiか、ローカルネットワークの許可があるか、テレビの電源が入っているか、テレビのソフトウェアが最新か、VPNがオフか、ゲスト用Wi-Fiや分離機能が有効でないか。接続できないときの切り分けはスマホをテレビに接続できないときの確認手順で確認できます。

電源が切れたソニー テレビはiPhoneから起動できません。本体のボタンで電源を入れます。電源が入った後はiPhoneで操作できます。Tiviからの電源投入は以前に接続したSamsungとLGのみ対応します。Android TVとGoogle TVは対象外です。入力切替と数字ボタンはありません。HDMI入力の切替には引き続き本体のボタンが必要です。

リモコンをなくした場合の代用手順はテレビのリモコンをなくしたときの対処法で確認できます。

できないこと

事前に範囲を確認すると無駄がありません。

• 入力切替はできません。数字ボタンもありません。
• 電源が切れたソニー テレビはiPhoneから入れられません。SamsungとLGのみ以前の接続があればネットワーク経由で入れられます。
• Cast専用の機器とGoogle Cast内蔵テレビとRokuは一覧に表示されますが操作できません。DLNAレンダラーは検索の対象外です。
• Apple TVは操作できません。iPhoneのコントロールセンターにあるApple TV Remoteを使います。
• 家の外からは操作できません。同じWi-Fiが必要です。
• アプリの表示言語は11言語です。日本語は含まれません。英語とスペイン語とポルトガル語とフランス語とドイツ語とイタリア語とロシア語とトルコ語とアラビア語とヒンディー語と中国語に対応します。
• 料金はApp Storeの表示で確認します。無料版ではテレビ1台でリモコン機能を使えます。Proではテレビを無制限に接続でき、iPhoneから電源を切ることができ、広告は表示されません。無料トライアル付きでApple Accountを通じて請求され、いつでもキャンセルできます。

よくある質問

出典

• Sony (2026). スマホが魔法の杖！ブラビアを自在に操ろう.
• KDDI (2026). テレビがつかないときはどうしたらいい！？対処方法や原因を解説.
• Asahi Antenna (2026). 信号がありませんと表示されてテレビが突然映らない！ケーブルが原因？すぐ試せる対処法から原因特定まで解説.
• Asahi Antenna (2025). 映らない！テレビの画面が真っ暗で音だけが出るトラブルの原因を解説.
• Beisia Denki (2026). テレビが映らない・画面が真っ暗！音は出る？故障を疑う前に試すべきチェックリスト.
• Tivi (2026). Tivi – iPhoneのテレビリモコンアプリ.