テレビのリモコンが反応しないときに確認することとiPhoneでの代用手順

TiviはiPhone専用のリモコンアプリです。iOS 18.0以降が必要です。SamsungとLGとAndroid TVとGoogle TVを操作できます。詳しい選び方はiPhoneをテレビリモコンにする方法で確認できます。公式サイトでも使い方の概要を確認できます。

シャープとパナソニックと東芝のAndroid TV搭載モデルは例外です。Android TVを搭載するモデルは操作できる場合があります。仕様を確認します。アクオスの設定と対応機種でも確認できます。

まず確認すること

原因を順に確認すると見つかりやすくなります。費用のかからない順に試します。

1. 電池を2本とも新品に交換してください。極性の向きを確認します。古い電池と新しい電池を混ぜて使いません。長期間交換していない場合、故障の切り分けのためにも新品に交換します。液漏れがある場合、白い粉や液体が付いています。電池と触れる金属の接点が汚れている場合、乾いた布で優しく拭きます。電池の交換方法はシャープの解説でも確認できます。
2. スマートフォンのカメラで赤外線を確認してください。カメラアプリを起動し、リモコンの先端をカメラに向けてボタンを押します。画面で先端が光れば信号は出ています。光らない場合、電池かリモコン本体に原因があります。確認できない場合、フロントカメラに切り替えて試します。赤外線の確認手順はソニーの案内でも確認できます。
3. 受光部を確認してください。リモコンを受光部に向けて操作します。受光部は本体下部のLEDや電源ランプの付近にあります。機種で位置が異なるため、取扱説明書の案内で確認します。受光部の前に物を置きません。直射日光や蛍光灯の強い光が当たる場合、照明を消して試します。距離は5m以内、角度は左右30度以内が目安です。
4. 改善しない場合、リモコンをリセットします。電池を抜き、電源ボタンを3秒間押してから約1分置き、電池を入れ直します。静電気や接触不良による一時的な不調が直る場合があります。シャープの一部機種では画面右下にR1やR2と表示される場合があり、そのときはリモコン番号の設定が必要です。リモコンの操作を制限する設定がある場合、設定を確認します。詳しくは取扱説明書の案内で確認します。

赤外線とBluetoothで対処が違います

リモコンには赤外線タイプとBluetoothタイプがあります。方式で確認する場所が変わります。

マイクや音声検索のボタンがあるリモコンは、Bluetoothで接続している場合が多くあります。ペアリングが切れると電池があっても動きません。設定画面からリモコンの再登録をします。手順は機種で異なるため、取扱説明書の案内で確認します。ソニーの手順はヘルプガイドで確認できます。

電源ボタンやチャンネルの数字ボタンは、赤外線で動く機種があります。2020年以降に発売されたソニーのGoogle TV搭載モデルは、Bluetoothと赤外線を併用しています。そのため電源だけ効かない場合、受光部に向けて操作します。Bluetoothは電子レンジや無線LANの機器と干渉する場合があります。近くで電子レンジを使うときは止めて試します。

テレビ本体を再起動します

リモコン側に問題がない場合、本体の一時的な不調が疑われます。

電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから差し直します。長時間の使用による内部の不安定が直る場合があります。それでも直らない場合、本体側の故障の可能性があります。

本体のボタンで電源の入切ができる場合、テレビは動作しています。原因はリモコン側にあります。本体のボタンは下辺の中央か右下、背面、側面にあります。FUNAIの案内でも切り分けの手順を確認できます。

直らないときはiPhoneを代わりに使います

リモコンが直らなくても、iPhoneが代わりになります。iPhoneには赤外線送信機がありません。Wi-Fiに接続するスマートテレビが対象です。アプリはWi-Fi経由でテレビと直接通信するため、赤外線の送信部やBluetoothの接続状態にかかわらず使えます。Androidスマートフォンをリモコンとして使えることはGoogleの案内でも確認できます。iPhoneでは対応するアプリで同じことができます。

Tiviで設定します。TiviはiPhone専用で、アカウントは不要です。コマンドはローカルネットワーク経由でiPhoneからテレビへ直接届きます。クラウドを経由しません。

1. iPhoneとテレビを同じWi-Fiに接続してください。ネットワーク名が異なる場合、どちらかを切り替えます。ゲスト用ネットワークでは見つかりません。
2. テレビ本体のボタンで電源を入れてください。電源が切れたテレビは一覧に表示されません。テレビのソフトウェアは最新にします。
3. App StoreからTiviをインストールしてください。料金はApp Storeの日本円表示で確認します。
4. アプリを開いてローカルネットワークへのアクセスを許可してください。許可しない場合、テレビは一覧に表示されません。設定で後から変更できます。
5. 一覧からテレビを選んで接続をタップしてください。テレビ画面に許可の表示、またはコードが表示されます。表示されるコードをアプリに入力します。初回だけ必要です。記憶されるため、次回はタップだけで再接続できます。ソニーの手順はソニーの設定手順でも確認できます。
6. リモコン画面で操作を確認してください。十字キーとOK、音量と消音、チャンネルの上下、再生と一時停止、前へと次へ、ホームと戻るとメニュー、電源が使えます。文字入力が必要な場面では画面上部のキーボードボタンを使います。

条件がある場合、先に条件を満たします。Tiviからの電源投入はSamsungとLGのみ対応します。ソニーは対象外です。電源が切れたソニー テレビは本体のボタンで電源を入れます。入力切替と数字ボタンはありません。リモコンをなくした場合の手順はテレビのリモコンをなくしたときの対処法でも確認できます。

買い替えと修理の目安

本体のボタンで動くのにリモコンが直らない場合、リモコン本体の故障の可能性があります。購入から1年以内は保証書を確認します。落下や水没の過失がなければ、無償で交換できる場合があります。

新しいリモコンは純正と汎用があります。純正リモコンは設定不要でテレビ本来の全機能に対応しますが、価格は高めです。汎用リモコンは1,000円から3,000円程度で、メーカーコードなどの初期設定が必要で、一部の機能に制限があります。型番はリモコンの裏側や電池蓋の内側で確認します。選び方はシャープの解説でも確認できます。

よくある質問

出典

• シャープ. テレビのリモコンが反応しない原因と今すぐできる対処法を解説.
• ソニー. テレビがリモコンで操作できない.
• ソニー. リモコンでテレビを操作できない.
• FUNAI. 症状:リモコンが効かない.
• パナソニック. リモコンが反応しない、リモコンで操作できない.
• シャープ. リモコンが動作しない.
• Google. Google TVアプリを使ってテレビにキャスト、接続したり、テレビを操作したりする.