टीवी रिमोट ऐप कनेक्ट नहीं हो रहा? TV सूची में नहीं दिखे तो ये 7 जांच करें

नीचे के कदम उसी क्रम में हैं जिस क्रम में दिक्कत आती है। पहले पता करें कि आप कहां अटके हैं, फिर वही हिस्सा पढ़ें। तीन जगह आती है दिक्कत: TV सूची में नहीं दिखता, TV दिखता है पर कोड नहीं आता, या जुड़कर बार-बार कटता है।

सबसे पहले ये 3 जांच करें

आगे बढ़ने से पहले इन तीन बातों को टिक करें। ज्यादातर केस यहीं सुलझते हैं।

• फोन और TV एक ही Wi-Fi नाम से जुड़े हैं। TV केबल से जुड़ा हो तो केबल उसी राउटर से आए जिससे फोन का Wi-Fi है। गेस्ट नेटवर्क, मोबाइल हॉटस्पॉट, मोबाइल डेटा और फोन पर चालू VPN नहीं चलेगा।
• TV पूरी तरह चालू है, स्टैंडबाय में नहीं। पेयरिंग का कोड TV की स्क्रीन पर आता है, इसलिए स्क्रीन ऑन होनी चाहिए।
• iPhone पर रिमोट ऐप को लोकल नेटवर्क की अनुमति मिली है। पहली बार ऐप खोलने पर iOS यह अनुमति मांगता है। मना किया था तो TV कभी सूची में नहीं आएगा।

फोन और TV एक ही नेटवर्क पर क्यों होने चाहिए, यह रिमोट ऐप को Wi-Fi क्यों चाहिए, यह गाइड बताता है। फोन में IR ब्लास्टर नहीं होता, इसलिए Wi-Fi ही इकलौता रास्ता है।

TV ऐप की सूची में नहीं दिख रहा

ऐप खोलने पर TV की सूची खाली है या आपका TV उसमें नहीं है, तो नीचे के कदम एक-एक करके आजमाएं। हर कदम के बाद सूची को एक बार रिफ्रेश करें और 15 से 30 सेकंड रुकें।

1. फोन के Wi-Fi का नाम और TV के Wi-Fi का नाम मिलाएं। TV पर Home दबाएं, Settings में Network या Network and Internet खोलें और Connected लिखा नाम पढ़ें। फोन की Settings में Wi-Fi खोलें और वही नाम देखें। नाम एक अक्षर भी अलग हुआ तो दूसरा नेटवर्क है।
2. दो नामों वाले राउटर पर दोनों डिवाइस एक ही नाम से जोड़ें। कई घरों में राउटर दो नाम दिखाता है, जैसे Home और Home 5G। फोन एक पर और TV दूसरे पर हो तो ऐप TV नहीं देखता। दोनों को एक ही नाम से जोड़ें।
3. फोन का VPN बंद करें और मोबाइल डेटा से नहीं, Wi-Fi से जुड़े रहें। VPN फोन को दूसरे नेटवर्क पर ले जाता है। Wi-Fi कॉलिंग या प्राइवेट रिले जैसी सेटिंग भी जांच लें।
4. TV और राउटर दोनों को रीस्टार्ट करें। TV को रिमोट से बंद करें, प्लग निकालें, 10 सेकंड रुकें और प्लग वापस लगाएं। फिर रिमोट ऐप दोबारा सेट करें। Google के अनुसार यही तरीका वर्चुअल रिमोट की दिक्कत सुलझाता है, और TCL भी यही क्रम बताता है: पहले नेटवर्क जांचें, फिर TV को पावरसाइकिल करें।
5. राउटर की AP Isolation या Client Isolation सेटिंग बंद करें। कुछ राउटर यह सेटिंग ऑन रखते हैं, जो एक डिवाइस को दूसरे से बात नहीं करने देती। राउटर के एडमिन पेज में Wireless या Advanced सेटिंग में यह नाम खोजें। होटल या ऑफिस के Wi-Fi पर यह सेटिंग आपके हाथ में नहीं होती, इसलिए वहां फोन-रिमोट अक्सर नहीं चलता।
6. ऐप अपडेट करें और फोन का Bluetooth ऑन रखें। TCL के अनुसार कुछ TV पर ऐप जोड़ते समय Bluetooth पेयरिंग का सवाल आता है। सवाल आए तो TV पर Pair और फोन के नोटिफिकेशन पर Pair दबाएं।

TV दिख रहा है पर पेयरिंग कोड नहीं आ रहा

सूची में TV का नाम आ गया, पर चुनने पर TV की स्क्रीन पर कोई कोड नहीं आता, तो दिक्कत पेयरिंग में है। Google के अनुसार सही क्रम यह है: ऐप में TVs nearby या Connect TV दबाएं, अपना TV चुनें, TV की स्क्रीन पर आया कोड फोन में डालें और Pair दबाएं।

1. TV पूरी तरह चालू रखें और कोई वीडियो या ऐप न चलाएं। होम स्क्रीन पर रहें। कोड स्क्रीन पर तभी आता है जब TV उसे दिखा सके।
2. TV को सूची से हटाकर दोबारा चुनें। पुरानी आधी जुड़ी एंट्री कोड नहीं मांगती। ऐप में TV का नाम हटाएं या भूलें, फिर नए से खोजें।
3. कोड फोन में डालें, TV में नहीं। कोड डालने की जगह फोन के ऐप में खुलती है। TV सिर्फ कोड दिखाता है।
4. कोड डालने में गलती हो तो स्क्रीन पर दिख रहा ताजा कोड दोबारा डालें। पुराना या आधा लिखा कोड न डालें।
5. फिर भी कोड न आए तो TV रीस्टार्ट करें। प्लग निकालें, 10 सेकंड रुकें, प्लग लगाएं और ऊपर का क्रम दोहराएं। Google का फिक्स पेज भी यही कहता है: पहले Wi-Fi जांचें, फिर TV रीस्टार्ट करें।

Android फोन पर Google TV ऐप से जोड़ने के पूरे कदम Android TV को मोबाइल से चलाने के इस तरीके में हैं। iPhone पर Google TV ऐप वही कोड मांगता है। बिना अकाउंट जोड़ना हो तो Tivi iPhone पर वही कोड डालकर TV से जुड़ता है। Tivi iPhone के लिए है। Android फोन पर Google TV ऐप या TV ब्रांड का अपना ऐप इस्तेमाल करें।

जुड़ने के बाद बार-बार कट रहा है

रिमोट जुड़ता है पर थोड़ी देर में कट जाता है, या हर बार ऐप खोलने पर दोबारा जोड़ना पड़ता है, तो नेटवर्क या फोन की सेटिंग जिम्मेदार है।

1. फोन को राउटर के पास ले जाकर देखें। सिग्नल कमजोर हो तो कनेक्शन टूटता है। दीवार और दूरी दोनों असर डालते हैं। पास में स्थिर चले तो राउटर की जगह बदलें या एक्सटेंडर लगाएं।
2. फोन की बैटरी सेवर सेटिंग में रिमोट ऐप को छूट दें। बैटरी बचाने के लिए फोन बैकग्राउंड ऐप बंद कर देता है। ऐप की सेटिंग में बैटरी को Unrestricted या No restrictions करें। iPhone पर ऐप के लिए Background App Refresh ऑन रखें।
3. इस्तेमाल के दौरान फोन की स्क्रीन ऑन रखें, कम से कम कनेक्शन पक्का होने तक। स्क्रीन बंद होते ही कुछ फोन नेटवर्क बंद कर देते हैं।
4. ऐप को अपडेट करें, और आखिर में डिलीट करके दोबारा इंस्टॉल करें। पुराना वर्जन नए TV सॉफ्टवेयर से नहीं जुड़ता। दोबारा इंस्टॉल करने पर लोकल नेटवर्क की अनुमति दोबारा मांगी जाती है, उसे Allow करें।

iPhone पर लोकल नेटवर्क अनुमति जांचें

यह जांच सिर्फ iPhone की है, पर सबसे ज्यादा छूटी हुई है। Apple के अनुसार iOS 14 से हर ऐप को लोकल नेटवर्क पर डिवाइस खोजने से पहले अनुमति लेनी होती है।

1. iPhone की Settings खोलें।
2. Privacy and Security में Local Network खोलें।
3. सूची में अपना रिमोट ऐप खोजें और उसे ऑन करें।

अनुमति देने के बाद ऐप बंद करके दोबारा खोलें और TV खोजें। पहली बार ऐप खोलने पर आया सवाल अगर Don Allow दबाकर हटाया था, तो यही एक जगह है जहां वह गलती सुधरती है।

हर ब्रांड का कोड एक जैसा नहीं होता

कोड का रूप TV के सिस्टम पर निर्भर है। तरीका सब में एक है: TV चुनें, स्क्रीन का कोड फोन में डालें, Pair दबाएं।

पुराना नॉन-स्मार्ट TV फोन ऐप से नहीं जुड़ता, क्योंकि उसमें नेटवर्क रिमोट की सुविधा नहीं होती। फिजिकल रिमोट की दिक्कत अलग है: बटन, बैटरी और सेंसर की जांच फिजिकल रिमोट काम नहीं कर रहा, इसका तरीका बताता है। रिमोट खो गया हो तो बिना रिमोट के टीवी चलाने के तरीके देखें। TV बंद पड़ा हो और चालू ही न हो रहा हो तो फोन से TV चालू करने की शर्तें पढ़ें।

आम सवाल

स्रोत

• Google (2026). Cast, connect and control your TV with the Google TV app.
• Google (2026). Use your phone as the remote for your Android TV.
• Google (2026). Learn how to fix problems with the Google TV virtual remote.
• TCL (2026). Unable to connect the Android TV Remote Control App to your TV.
• Apple (2026). If an app would like to connect to devices on your local network.
• AirBeamTV (2026). What should you do if a universal TV remote app is not working?