टीवी रिमोट काम नहीं कर रहा? कारण पता करें और ठीक करें

रिमोट इन्फ्रारेड है या पेयर्ड

TV रिमोट दो में से एक तरीके से कमांड भेजते हैं। हर तरीके की जांच अलग होती है। इन्फ्रारेड रिमोट TV के सामने लगे सेंसर तक अदृश्य रोशनी भेजता है। उसे TV की ओर करना पड़ता है। बीच में कुछ नहीं आना चाहिए। पेयर्ड रिमोट एक TV या स्ट्रीमिंग डिवाइस से जुड़ा होता है। लिंक टूट जाए, तो अच्छी बैटरी के साथ भी वह उसी डिवाइस पर काम नहीं करता। उसे फिर से पेयर करना पड़ता है।

Roku रिमोट का प्रकार जानने के लिए वॉइस बटन देखें। माइक्रोफोन या मैग्निफाइंग ग्लास आइकन वाला बटन हो, तो वह वॉइस रिमोट है। ऐसा बटन न हो, तो वह सिंपल रिमोट है। Roku के अनुसार यही पहचान है।

कुछ पेयर्ड रिमोट कुछ बटन दूसरे तरीके से भेजते हैं। Google कहता है कि उसका Voice Remote TV की पावर और वॉल्यूम इन्फ्रारेड से चलाता है। Roku कहता है कि उसका रिमोट TV की पावर और वॉल्यूम HDMI-CEC से भेजता है।

पहले बैटरी देखें

Samsung, LG और TCL तीनों अपनी गाइड बैटरी से शुरू करते हैं। बैटरी नई हो, तब भी पहले इसे जांचें।

1. रिमोट से बैटरी निकालें।
2. बैटरी निकली हो, तब रिमोट को रीसेट करें। Samsung कहता है कि Power बटन 8 सेकंड दबाकर रखें। Roku कहता है कि कोई दो बटन दबाएं।
3. प्लस और माइनस के निशान देखें। बैटरी सही दिशा में लगाएं।
4. रिमोट को फिर से आजमाएं।
5. रिमोट अब भी जवाब न दे, तो एक ही प्रकार की दो नई बैटरी लगाएं।

पुरानी और नई बैटरी मिलाकर न लगाएं। LG कहता है कि दोनों बैटरी बदलें। Energizer कहता है कि नई और पुरानी बैटरी मिलाने से या अलग प्रकार मिलाने से लीक का खतरा बढ़ता है।

बैटरी से कुछ बहा हो, तो उसे नंगी त्वचा से न छुएं। Energizer कहता है कि अल्कलाइन बैटरी का बहाव बहुत तेज होता है। त्वचा पर लगे, तो उस जगह को 15 मिनट तक बहुत पानी से धोएं।

Samsung सोलर रिमोट के कदम अलग हैं। यह 2021 और बाद के Samsung TV के साथ आता है। Samsung कहता है कि उसे कुछ देर चार्ज होने दें। रीसेट के लिए Return और Enter को एक साथ 10 सेकंड दबाकर रखें। Enter नेविगेशन पैड का बीच वाला हिस्सा है। फिर रिमोट को TV से फिर से पेयर करें।

फोन कैमरे से इन्फ्रारेड सिग्नल जांचें

आंख को रिमोट की इन्फ्रारेड रोशनी दिखती नहीं है। फोन का कैमरा उसे स्क्रीन पर दिखा देता है। Samsung, LG, TCL और Roku चारों यही टेस्ट बताते हैं।

1. फोन पर कैमरा खोलें। फ्रंट कैमरा चुनें, जिससे सेल्फी लेते हैं।
2. रिमोट का अगला सिरा कैमरे के लेंस की ओर करें।
3. Power बटन दबाकर रखें। फिर जो बटन काम नहीं करते, उन्हें दबाएं।
4. फोन की स्क्रीन देखें। चमकती रोशनी दिखे, तो रिमोट सिग्नल भेज रहा है।

फ्रंट कैमरा इस्तेमाल करें। TCL कहता है कि कुछ फोन के कैमरे इन्फ्रारेड रोशनी को ज्यादा छान देते हैं। Roku कहता है कि यह टेस्ट आम तौर पर सिर्फ फ्रंट कैमरे से होता है। TCL अंधेरा कमरा भी सुझाता है। रोशनी बैंगनी, सफेद या गुलाबी दिख सकती है।

रोशनी न दिखे, तो नई बैटरी लगाकर टेस्ट दोहराएं। अब भी रोशनी न दिखे, तो Samsung और TCL कहते हैं कि रिमोट बदलना पड़ सकता है।

रोशनी दिखे, पर TV जवाब न दे, तो रिमोट सही सिग्नल भेज रहा है। खराबी रिमोट और TV के बीच है। सेंसर तक का रास्ता, पेयरिंग या TV, इसी क्रम में जांचें। अगले हिस्से यही करते हैं।

यह टेस्ट रिमोट का इन्फ्रारेड हिस्सा ही जांचता है। पेयर्ड रिमोट पर रोशनी दिखे, तब भी उसका पेयर टूटा हो सकता है। बैटरी ठीक होती है, पर लिंक टूटा होता है। Samsung का क्रम भी यही है। पहले कैमरा टेस्ट, फिर Smart Remote की पेयरिंग।

TV के सेंसर तक का रास्ता साफ करें

इन्फ्रारेड रिमोट को TV के सामने लगे छोटे सेंसर तक पहुंचना होता है। LG अपने स्टैंडर्ड रिमोट के लिए ये कदम बताता है।

• रिमोट और TV के बीच की चीजें हटाएं। साउंडबार का किनारा, सजावट या अलमारी का दरवाजा आ रहा हो, तो हटाएं।
• TV के पास जाएं। रिमोट को सीधे TV के रिसीवर की ओर करें।
• पास के फ्लोरोसेंट लैंप, CFL बल्ब और इलेक्ट्रॉनिक बैलास्ट वाली लाइट बंद करें।
• TV की स्टैंडबाय लाइट जल रही है, यह देखें। TV का अपना Power बटन दबाकर देखें कि TV जवाब देता है या नहीं।

TCL भी यही कहता है। TV के सामने साउंडबार या सेंटर स्पीकर हो, तो हटाएं।

Samsung TV पर रिमोट को Samsung लोगो की ओर करें। सिग्नल भेजने वाले स्टैंडर्ड रिमोट का असर न हो, तो Samsung कहता है कि पहले TV को उसके अपने बटन से चालू करें। फिर रिमोट को लोगो की ओर करके चलाएं।

Roku प्लेयर भी सिंपल रिमोट को दिखना चाहिए। Roku कहता है कि प्लेयर को TV के पीछे या अलमारी में न रखें। जांच के लिए रिमोट को ऊपर उठाएं। सिर के ऊपर से डिवाइस के सामने की ओर करके दबाएं।

रिमोट को TV से फिर से पेयर करें

पेयर्ड रिमोट हो, तो उसे फिर से पेयर करें। TV चालू करें। पास खड़े हों। अपने रिमोट का बटन संयोजन इस्तेमाल करें। नीचे के संयोजन हर कंपनी के सपोर्ट पेज से हैं। मॉडल साल के साथ बदल सकते हैं।

Samsung Smart Remote अब भी पेयर न हो, तो Samsung कहता है कि TV का प्लग 30 सेकंड निकालें। फिर लगाएं। 5 सेकंड वाला कदम दोहराएं।

Google TV डिवाइस पर पेयरिंग TV से भी शुरू हो सकती है। Google कहता है कि फोन को वर्चुअल रिमोट बनाकर इस्तेमाल करें। TV पर Pair remote or accessory चुनें।

कुछ Fire TV रिमोट में ट्रबलशूटिंग मोड होता है। शुरू करने के लिए Rewind और Right को 3 सेकंड दबाकर रखें। फिर Menu दबाएं। लाइट हरी हो जाती है। कोई बटन दबाएं। लाइट का रंग खराबी बताता है। Amazon ये रंग बताता है।

• लाल, धीरे झपके, तो बैटरी कम है।
• लाल, तेज झपके, तो रिमोट में खराबी है, इसलिए रीसेट करें।
• नारंगी, तो रिमोट Fire TV से पेयर नहीं है।
• सफेद, तो देखें कि Fire TV चालू है।
• नीला, तो रिमोट में खराबी नहीं है, इसलिए Fire TV को रीस्टार्ट करें।

TV को रीस्टार्ट करें

कभी TV जवाब देना बंद कर देता है, रिमोट नहीं। पूरा रीस्टार्ट इसे ठीक कर सकता है।

1. TV का प्लग दीवार के सॉकेट से निकालें।
2. करीब 30 सेकंड रुकें। Samsung और TCL दोनों यही समय बताते हैं।
3. प्लग लगाएं। TV चालू करें।

मेन्यू खुल रहा हो, तो TCL Android TV में रीस्टार्ट का रास्ता भी है। Settings, More Settings, Device Preferences, About, Restart चुनें।

रिमोट स्ट्रीमिंग डिवाइस चलाता हो, TV नहीं, तो उस डिवाइस को रीस्टार्ट करें। Roku कहता है कि Roku प्लेयर का प्लग 5 सेकंड निकालें। Amazon कहता है कि Fire TV को रीस्टार्ट करें।

रिमोट खराब है या TV? फोन से जांचें

रिमोट अब भी कुछ न करे, तो पता करें कि खराबी किस ओर है। फोन का रिमोट ऐप TV को Wi-Fi नेटवर्क से कमांड भेजता है। वह रिमोट की बैटरी, इन्फ्रारेड रोशनी या पेयरिंग इस्तेमाल नहीं करता।

TCL इसे अपने सपोर्ट पेज पर टेस्ट बनाकर बताता है। TCL कहता है कि उसका TCL Home ऐप TV चला ले, तो रिमोट खराब है। ऐप भी TV न चला पाए, तो TV का रिमोट सेंसर खराब हो सकता है।

टेस्ट के लिए TV चालू होना चाहिए। वह फोन के Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए। कंपनियां अपने सपोर्ट पेज पर अपने ऐप बताती हैं। Samsung अपना SmartThings ऐप सुझाता है। Roku का अपना रिमोट ऐप है। TCL अपना TCL Home ऐप बताता है। Google कहता है कि फोन को वर्चुअल रिमोट बनाकर इस्तेमाल करें। iPhone इन्फ्रारेड रिमोट की नकल नहीं कर सकता। किसी iPhone में इन्फ्रारेड भेजने वाला हिस्सा नहीं होता।

घर में अलग-अलग ब्रांड के TV हों, तो हर TV का ऐप रखने से एक यूनिवर्सल ऐप आसान है। Tivi, Nefarius Apps का iPhone के लिए यूनिवर्सल TV रिमोट ऐप है। वह आपके Wi-Fi पर Samsung, LG, Android TV और Google TV सेट खुद ढूंढता है। बिना अकाउंट चलाता है। उसमें ऐरो और OK, आवाज और म्यूट, प्ले और पॉज, बैक, होम और मेन्यू हैं। वह ऊपर वाला टेस्ट कर सकता है। नया रिमोट आने तक वह रोज के बटन चला सकता है। वह Roku या Apple TV नहीं चलाता।

सेटअप में कुछ मिनट लगते हैं। एलजी टीवी मोबाइल से कैसे चलाएं में LG का PIN तरीका है। एंड्राइड टीवी मोबाइल से कैसे चलाएं में Google TV कोड के कदम हैं। TV ऐप में न दिखे, तो बिना रिमोट के टीवी कैसे चलाएं में TV के बटन और नया रिमोट लेने के तरीके हैं।

रिमोट कब बदलें

इन जांचों से रिमोट की खराबी साबित हो, तो रिमोट बदलें।

• नई बैटरी के साथ भी कैमरा टेस्ट में रोशनी न दिखे। Samsung और TCL दोनों कहते हैं कि तब रिमोट बदलना पड़ सकता है।
• फोन का ऐप TV चला लेता है, पर रिमोट पेयर और रीस्टार्ट के बाद भी नहीं चलता। यह TCL का खराब रिमोट वाला टेस्ट है।
• LG Magic Remote LG के कदमों के बाद भी पेयर न हो। LG तब अपने सपोर्ट चैटबॉट या टेक्नीशियन के पास भेजता है।

रिमोट और फोन ऐप, दोनों TV न चला पाएं, तो TV में खराबी हो सकती है। Samsung कहता है कि स्टैंडर्ड रिमोट सिग्नल भेजे, पर असर न हो, तो सर्विस मांगें। TCL खराब सेंसर को अपनी आफ्टर-सेल्स सर्विस के पास भेजता है।

बदलने के लिए अपने TV के मॉडल कोड वाला रिमोट लें। बिना रिमोट के टीवी कैसे चलाएं बताता है कि मॉडल कोड कहां मिलता है। इंतजार में TV कैसे चलाएं, यह भी उसी में है।

संक्षेप में

पहले बैटरी जांचें। फिर फोन के फ्रंट कैमरे से रिमोट को जांचें। रिमोट सिग्नल भेजे, तो TV के सेंसर तक का रास्ता साफ करें। पेयर्ड रिमोट को फिर से पेयर करें। TV का प्लग निकालकर 30 सेकंड बाद लगाएं। उसी Wi-Fi पर फोन का ऐप TV चला ले, तो रिमोट खराब है। उसे बदलें। नया रिमोट आने तक ऐप इस्तेमाल करें। शुरू करने के लिए बिना रिमोट के टीवी कैसे चलाएं देखें।

आम सवाल

स्रोत

• Samsung. Samsung remote is not working.
• Samsung (2026). Pair your Samsung Smart Remote to your Samsung TV.
• LG (2026). How to troubleshoot an LG TV standard remote control that is not working.
• LG (2026). How to fix LG Magic Remote connection and voice recognition issues.
• TCL. How to Troubleshoot Your TCL Android TV Remote Control.
• TCL. What can I do if the TV remote does not work properly?
• Roku (2026). What Roku remote do I have?
• Roku (2026). Fix your Roku remote (simple or voice).
• Roku (2026). How do I resolve problems with my Roku IR (infrared) remote.
• Roku (2026). How to use the Roku remote app to control your Roku streaming device without a remote.
• Google. Troubleshoot the Chromecast or Google TV Voice Remote.
• Google. Google TV के वर्चुअल रिमोट से जुड़ी समस्याएं ठीक करने का तरीका.
• Google. Google TV ऐप्लिकेशन की मदद से टीवी को कनेक्ट करना, उस पर कॉन्टेंट कास्ट करना, और उसे कंट्रोल करना.
• Amazon. How to Troubleshoot Your Fire TV Remote Not Working.
• Energizer (2004). Frequently Asked Questions: Alkaline Batteries.
• Samsung (2025). स्मार्ट TV को नियंत्रित करने के लिए SmartThings एप का उपयोग करें.