Tivi
ar
تنزيل

حل المشكلات

ريموت التلفاز لا يعمل: كيف تجد السبب وتتحكم بالتلفاز من الايفون

Nefarius Appsمدة القراءة: 6 د

نعم. معظم حالات توقف الريموت تعود إلى واحد من أربعة أسباب: بطاريات ضعيفة أو مركبة بطريقة خاطئة، أو طريق مسدود بين الريموت وحساس التلفاز، أو ريموت فقد اقترانه بالتلفاز، أو تلفاز يحتاج إعادة تشغيل. افحص بهذا الترتيب: بطاريات جديدة متطابقة بالقطبية الصحيحة، ثم اختبار الإشارة بكاميرا الهاتف، ثم إخلاء الطريق إلى الحساس، ثم إعادة الاقتران، ثم فصل التلفاز عن الكهرباء نحو 30 ثانية. وإن كنت تملك iPhone على شبكة Wi-Fi نفسها، تستطيع التحكم بالتلفاز من هاتفك الليلة نفسها ريثما تحل مشكلة الريموت.

حمِّله منApp Storeاحصل عليه منGoogle Play

يعمل هذا الدليل مع أجهزة Samsung وLG وAndroid TV وGoogle TV، وهي الأكثر انتشارا في السوق العربية. ابدأ بتحديد نوع الريموت، لأن الريموت العادي والريموت المقترن يتعطلان لأسباب مختلفة.

هل الريموت يعمل بالأشعة أم مقترن بالتلفاز

الريموت العادي يرسل أوامره بضوء الأشعة تحت الحمراء، ويحتاج خط رؤية مفتوحا إلى حساس التلفاز. الريموت المقترن يتصل بالتلفاز لاسلكيا بعد قبول أول مرة، مثل الريموت الذكي من Samsung وريموت الصوت في Android TV. الفرق مهم: الريموت العادي يتأثر بالعوائق والبطاريات فقط غالبا، بينما المقترن قد يحتاج إعادة اقتران حتى مع بطاريات سليمة.

الريموتالنوعأول فحص
ريموت عادي بلا زر صوتأشعة تحت حمراءالبطاريات ثم اختبار الكاميرا
الريموت الذكي من Samsungمقترن لاسلكياالبطاريات ثم إعادة الاقتران
ريموت الصوت في Android TVمقترن لاسلكياالبطاريات ثم إعادة الاقتران
كيف تعرف نوع الريموت وما أول فحص له.

إن كان تلفازك LG فخطوات البطاريات والأشعة والطريق التالية تنطبق عليه كما هي، وخطوة الاقتران تتم عبر الرمز الذي يعرضه التلفاز كما يشرح دليل التحكم بتلفاز webOS من الايفون.

ابدأ بالبطاريات

البطاريات أول مشتبه في كل أدلة الصانعين، حتى عندما تبدو جديدة. استبدل الطقم كاملا بطقم جديد متطابق، ولا تخلط بطارية قديمة مع جديدة. ركب القطبين بالاتجاه الصحيح كما ترسمه علامات الحجرة، وتحقق من القطبية أولا عند أي توقف. يطلب دليل TCL إخراج البطاريات وإعادة تركيبها مع مراعاة الاتجاه الصحيح للقطبين قبل أي خطوة أخرى.

لريموت Samsung الذي يعمل بالبطاريات خطوة تصفير إضافية:

  1. أخرج البطاريات من الريموت.
  2. اضغط زر الطاقة في الريموت واستمر 8 ثوان.
  3. أعد تركيب بطاريات جديدة.
  4. جرب الريموت على التلفاز.

يصف دعم Samsung هذا التصفير مع زر الطاقة لثماني ثوان بعد إخراج البطاريات. وإن كان ريموتك شمسيا من موديلات 2021 أو أحدث فاشحنه أولا، ثم اضغط زر العودة مع زر الإدخال في وسط لوحة التنقل عشر ثوان وأعد الاقتران بعدها. يذكر الدليل نفسه هذا التصفير للريموت الشمسي.

اختبر إشارة الأشعة بكاميرا الهاتف

عينك لا ترى ضوء الأشعة تحت الحمراء، لكن كاميرا الهاتف تراه. هذا الاختبار يفصل بين ريموت ميت وريموت سليم:

  1. افتح تطبيق الكاميرا في هاتفك.
  2. وجه مقدمة الريموت نحو عدسة الكاميرا.
  3. اضغط زر الطاقة في الريموت باستمرار وأنت تنظر إلى شاشة الهاتف.
  4. راقب وميضا ضوئيا من مقدمة الريموت.

الكاميرا الأمامية أو غرفة معتمة تعطي نتيجة أوضح، لأن بعض كاميرات الهاتف ترشح ضوء الأشعة بقوة. يوصي دليل TCL بالكاميرا الأمامية أو غرفة معتمة لهذا السبب. يطلب دعم Samsung توجيه الريموت إلى كاميرا الهاتف والضغط باستمرار على زر الطاقة ومراقبة ضوء ملون على الشاشة. لون الوميض بنفسجي أو أبيض أو وردي حسب الكاميرا. يصف دليل TCL الوميض بهذه الألوان الثلاثة.

إن رأيت الوميض فالريموت يرسل، والمشكلة في الطريق أو الاقتران أو التلفاز. إن لم تر شيئا بعد بطاريات جديدة فالريموت نفسه غالبا تالف ويحتاج استبدالا. يصل دعم Samsung إلى النتيجة نفسها: لا ضوء بعد بطاريات جديدة يعني استبدال الريموت. ولاحظ أن الريموت المقترن قد يجتاز هذا الاختبار ومع ذلك يحتاج إعادة اقتران، لأن الاختبار يثبت عمل باعث الأشعة فقط.

أخلِ الطريق إلى حساس التلفاز

ريموت الأشعة يحتاج طريقا مفتوحا إلى الحساس في مقدمة التلفاز. أبعد مكبر الصوت وسماعة الوسط والزينة والأجهزة الموضوعة أمام التلفاز. يسمي دليل TCL مكبر الصوت وسماعة الوسط والزينة عوائق شائعة أمام الحساس. وجه الريموت مباشرة نحو مقدمة التلفاز من مسافة مشاهدة عادية، واقترب أكثر عند الشك. يطلب دليل TCL التوجيه المباشر نحو مقدمة التلفاز من مسافة عادية. مع تلفاز Samsung وجه الريموت نحو شعار Samsung بعد تشغيل التلفاز بأزراره. يوجه دعم Samsung إلى التوجيه نحو الشعار بعد التشغيل من أزرار التلفاز.

حمِّله منApp Storeاحصل عليه منGoogle Play

أعد اقتران الريموت بالتلفاز

إن تجاوزت البطاريات والطريق وما زال الريموت المقترن صامتا، فالاقتران هو الخطوة التالية. نفذ التركيبة الخاصة بعلامتك فقط، فكل صانع له تركيبته ولا تعمم تركيبة علامة على غيرها.

لريموت Samsung الذكي:

  1. قف على بعد أقل من 30 سم من التلفاز.
  2. اضغط زر العودة مع زر التشغيل والإيقاف المؤقت معا خمس ثوان على الأقل.
  3. انتظر رسالة الاقتران على الشاشة.

إن فشل الاقتران افصل التلفاز عن الكهرباء 30 ثانية ثم أعد المحاولة بالطريقة نفسها. يصف دعم Samsung المسافة والمدة وفصل الكهرباء بهذا الترتيب.

لريموت الصوت في Android TV:

  1. قف على بعد نحو متر من التلفاز.
  2. اضغط زر الرئيسية مع زر الموافقة معا.
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

يصف دليل TCL المسافة والزرين واتباع التعليمات. أما تلفاز LG فأعد الاقتران عبر الرمز أو رسالة السماح على الشاشة كما يشرح دليل التحكم بتلفاز webOS من الايفون.

أعد تشغيل التلفاز

التلفاز حاسوب صغير، وإعادة التشغيل تحل حالات التجمد المؤقت. افصل التلفاز عن مقبس الكهرباء نحو 30 ثانية ثم أعد توصيله. يطلب دعم Samsung هذا الفصل أثناء تعذر الاقتران. يقترح دليل TCL الفصل المدة نفسها عند تعذر استخدام القائمة. تعامل مع القابس بحذر وأعد التوصيل بإحكام. يحذر دليل TCL من التعامل الآمن مع الكهرباء عند الفصل والتوصيل.

قبل أن تلوم الريموت تأكد أن التلفاز نفسه يستجيب: اضغط زر الطاقة في جسم التلفاز، وهو غالبا تحت الشعار أو خلفه. يطلب دليل TCL تجربة زر التلفاز نفسه لمعرفة إن كانت المشكلة في الطاقة أو التلفاز. إن لم يستجب التلفاز لزره الخاص فالمشكلة فيه لا في الريموت.

هل المشكلة في الريموت أم في التلفاز؟ اختبر بهاتفك

هنا يفيدك الايفون مرتين: كأداة تشخيص وكريموت بديل الليلة. تطبيق الريموت على الهاتف يتحكم بالتلفاز عبر شبكة Wi-Fi، فلا يستخدم حساس الأشعة ولا اقتران الريموت البلاستيكي. القاعدة بسيطة: إن تحكم التطبيق بالتلفاز فالتلفاز سليم والخلل في الريموت أو وصلة الريموت. يبني دليل TCL القاعدة نفسها على تطبيقه: تحكم التطبيق يعني ريموتا معطلا، وفشله يعني حساسا معطلا يحتاج صيانة.

الشروط ثلاثة. ضع الايفون والتلفاز على شبكة Wi-Fi نفسها بالاسم نفسه، فشبكة الضيوف المعزولة تحجب الأجهزة عن بعضها. يشترط دليل TCL الاتصال بالشبكة نفسها للهاتف والتلفاز معا. اسمح بالوصول إلى الشبكة المحلية عندما يطلب iOS ذلك، فبدون الإذن تبقى قائمة الأجهزة فارغة. تطلب Apple هذا الإذن عند أول محاولة تواصل مع أجهزة الشبكة، وتغيره من الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم الشبكة المحلية. أبقِ التلفاز يعمل أثناء أول اقتران.

تطبيق واحد يكفي لكل العلامات: Tivi يجد أجهزة Samsung وLG وAndroid TV وGoogle TV على الشبكة ويتحكم بها بلا حساب. التفاصيل لكل علامة في دليل الإعداد العام لريموت الايفون ودليل Samsung ودليل Android TV. واعرف حدوده بصدق: لا يتحكم بأجهزة Roku ولا Apple TV، ويحتاج التلفاز يعمل ومتصلا بالشبكة نفسها، ولا يشغل تلفازا مطفأ تماما.

متى تستبدل الريموت

استبدل الريموت في ثلاث حالات. لا ضوء أشعة بعد بطاريات جديدة، فالباعث نفسه تالف. يصل دعم Samsung إلى هذه النتيجة بعد اختبار الكاميرا، ويصل دليل TCL إلى مثلها. تطبيق الهاتف يتحكم والريموت يرفض كل إعادة اقتران، فوصلة الريموت هي الخلل. هذه هي الحالة التي يسميها دليل TCL ريموتا معطلا. تلف مادي ظاهر في الريموت أو حجرة البطاريات. عند الشراء طابق رقم موديل التلفاز.

الخلاصة

ابدأ بالبطاريات، ثم اختبر الإشارة بالكاميرا، ثم أخلِ الطريق، ثم أعد الاقتران، ثم أعد تشغيل التلفاز. هذا الترتيب يحل معظم الحالات دون شراء شيء. وإن أردت مشاهدة الليلة فاستخدم الايفون على الشبكة نفسها ريثما يصل الريموت البديل.

حمِّله منApp Storeاحصل عليه منGoogle Play

أسئلة شائعة

لماذا لا يعمل ريموت التلفاز مع بطاريات جديدة؟

لأن السبب غالبا ليس في البطاريات نفسها بل في التركيب أو الطريق أو الاقتران. تأكد من تطابق الطقم والقطبية، ثم اختبر الإشارة بكاميرا الهاتف، ثم أخلِ الطريق إلى الحساس، ثم أعد الاقتران إن كان الريموت مقترنا، ثم افصل التلفاز 30 ثانية.

كيف أعيد ضبط ريموت التلفاز؟

لريموت Samsung بالبطاريات أخرجها واضغط زر الطاقة ثماني ثوان ثم أعد التركيب. للريموت الذكي المقترن استخدم تركيبة الاقتران الخاصة بعلامتك قرب التلفاز. لريموت صوت Android TV اضغط الرئيسية مع الموافقة قرب التلفاز واتبع التعليمات على الشاشة.

هل أستطيع استخدام الايفون كريموت بينما الريموت معطل؟

نعم، إن كان التلفاز ذكيا من Samsung أو LG أو Android TV أو Google TV ومتصلا بشبكة Wi-Fi نفسها مع الهاتف. ثبت تطبيق ريموت واسمح بالشبكة المحلية واختر التلفاز وأكد الاقتران مرة واحدة، وتحكم بالصوت والقنوات والتنقل من هاتفك.

لماذا لا يظهر التلفاز في تطبيق الريموت على الهاتف؟

لأحد ثلاثة أسباب غالبا: الهاتف والتلفاز على شبكتين مختلفتين، أو إذن الشبكة المحلية مرفوض في iOS، أو التلفاز مطفأ تماما فلا يعلن عن نفسه. وحد الشبكة وفعّل الإذن من الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم الشبكة المحلية، وشغل التلفاز بزر جسمه أولا.

المصادر

جهاز تحكم واحد لكل أجهزة التلفاز في البيت.

يعثر Tivi على أجهزة التلفاز على شبكة Wi-Fi لديك ويتحكم فيها من هاتفك. بلا حساب، بلا سحابة، ولا يغادر شيء شبكتك.

اكتشف طريقة العمل
المزيد من أدلة حل المشكلات