Como resetar a TV sem controle: Samsung, LG, Google TV e Roku

Reiniciar e resetar não são a mesma coisa. Reiniciar desliga e liga de novo, sem apagar nada. Resetar volta a TV ao estado de caixa e pede a configuração inicial. Quase todo mundo que procura reset quer o primeiro. Comece por ele.

Antes de resetar a TV

A restauração de fábrica apaga tudo. Ela remove contas, apps instalados, senhas de Wi-Fi e ajustes de imagem e som. Depois dela, você refaz a configuração inicial. Anote antes a senha do Wi-Fi e os logins de streaming.

Tente o reinício antes de apagar. Sony orienta tentar o reinício antes da restauração. TCL orienta o mesmo. Só resete quando o erro persiste após o reinício.

Se a TV pede um PIN, teste 0000. Samsung usa 0000 como padrão. Se você trocou o PIN e esqueceu, veja o manual do seu modelo. Não existe um PIN universal que abre toda TV.

A restauração joga a TV no assistente inicial. Ele pede idioma, região, rede, senha de Wi-Fi e login de conta. Sem controle, esse assistente é lento e difícil. Por isso, só resete para corrigir um erro que não sai, ou para vender ou doar a TV.

Tente a reinicialização simples sem controle

Use este passo para tela travada, app que não abre ou TV que ignora comandos. Ele não apaga nada.

1. Segure o botão de energia da TV por 5 segundos. Muitas TVs desligam, mostram o logo e ligam de novo.
2. Se nada muda, tire o plugue da tomada com a TV ligada.
3. Espere 30 segundos.
4. Ligue a TV no botão e teste.
5. Se a TV é uma Sony e continua travada, tire da tomada, aperte o botão da TV uma vez com ela fora da tomada, espere 2 minutos e ligue de novo.

Esta reinicialização resolve a maioria dos travamentos. Se resolveu, pare aqui. Se a TV continua com erro, siga para a restauração por marca.

Ache os botões da TV

Quase toda TV tem ao menos um botão físico. Ele costuma ficar embaixo do centro da tela, na lateral ou na parte de trás. Procure com os dedos, pois ele é pequeno. Em Roku TV, procure também um furo marcado Reset na parte de trás.

Em Samsung 2025, o botão fica no centro da borda de baixo ou no canto inferior direito. Em geral, é um botão discreto de toque. Aperte uma vez para ligar, aperte de novo para abrir o menu e segure para escolher. Se há uma película sobre o logo, tire a película, pois ela esconde o botão.

Em LG, o botão se chama jog button. Um toque liga a TV. Segurar por mais de 1 segundo desliga e fecha os apps. Com a TV ligada, um toque abre um menu com desligar, fechar menu, trocar entrada e configurações. Há dois tipos, um que só aperta e outro que também move para cima, para baixo e para os lados.

Em TCL, Philco, AOC, Philips e Sony, procure nos mesmos lugares, embaixo da borda, nas laterais e atrás. O lugar muda com o modelo. Leia a etiqueta atrás da TV e ache o manual pelo código do modelo. O manual mostra o mapa de botões do seu ano.

Se a TV liga no botão, deixe ela ligada. Assim você usa o celular como controle na etapa seguinte.

Use o iPhone como controle

Se a TV está ligada e no mesmo Wi-Fi do iPhone, o celular dirige os menus. Você abre Configurações com o direcional e segue o caminho da sua marca. Para usar o iPhone como controle remoto da TV, pareie uma vez e use o direcional e OK.

Três condições precisam valer. A TV está ligada. O iPhone está na mesma rede Wi-Fi que a TV. O app tem permissão para a rede local quando o iOS pede. Se a TV está fora do Wi-Fi, volte ela para a rede antes. Veja conectar a TV no Wi-Fi sem controle nesse caso.

O Tivi encontra Samsung, LG, Android TV e Google TV na sua rede. Ele não pede conta. Para Roku, use o app móvel da Roku na mesma rede, pois o Tivi lista a Roku mas não envia teclas para ela. Para Apple TV, use o app da Apple, pois nenhum app de terceiros controla ela.

Cada marca pede uma confirmação na primeira conexão. Em LG, a TV mostra um PIN de 8 dígitos e você digita no celular. Em Android TV e Google TV, a TV mostra um código de 6 caracteres e você digita no app. Em Samsung, a TV mostra uma janela de permitir e você responde na TV com o botão. Depois da primeira vez, a reconexão usa o segredo guardado e não pede de novo.

Resete uma TV Samsung sem controle

Para o reinício, segure o botão de energia da TV por 5 segundos. A TV desliga, mostra o logo Samsung e liga de novo. Se não resolve, tire da tomada por 30 segundos.

Para a restauração completa, siga o caminho do suporte Samsung. Os nomes mudam com o ano e o país, mas a ordem é a mesma.

1. Abra Configurações.
2. Abra Todas as configurações.
3. Abra Geral e Privacidade.
4. Escolha Redefinir.
5. Digite o PIN. O padrão é 0000.
6. Escolha Redefinir e confirme com OK. A TV reinicia e abre a configuração inicial.

Se 0000 falha, você trocou o PIN antes. Veja o manual do seu modelo para recuperar o PIN. Não tente combinações aleatórias de fóruns, pois elas variam por modelo e podem abrir um menu de serviço.

Para dirigir esse caminho pelo iPhone, veja controlar uma TV Samsung com o iPhone. Você responde a janela de permitir uma vez na TV. As próximas conexões usam o token guardado.

Resete uma TV LG sem controle

A LG chama de Redefinir para configurações iniciais. Ela apaga apps, ajustes e dados salvos. Serve para erro de pareamento ou de software. Para TVs de 2021 a 2025 com webOS 6.0 a 25, o caminho do suporte LG é curto.

1. Abra Configurações.
2. Abra Todas as configurações.
3. Abra Geral.
4. Abra Sistema.
5. Escolha Redefinir para configurações iniciais e confirme.

Em versões antigas, os nomes mudam um pouco. Se você não vê Sistema, procure em Geral ou Suporte. Se a TV segue travada, segure o botão por 5 segundos ou tire da tomada por 1 minuto e tente de novo.

Para dirigir esse caminho pelo iPhone, veja controlar uma TV LG com o iPhone. Digite o código de 8 dígitos que a TV mostra. A chave fica guardada e a próxima conexão não pede código.

Resete uma Google TV ou Android TV sem controle

Sony, TCL, Philips e Hisense com Google TV seguem a mesma base. O caminho muda pouco entre elas. Para Sony, o guia oficial pede o reinício antes da restauração.

1. Segure o botão de energia da TV por 5 segundos até ver a mensagem de desligar. A TV desliga e volta em cerca de 1 minuto.
2. Se o erro continua, tire da tomada, aperte o botão da TV, espere 2 minutos e ligue de novo.
3. Para a restauração completa, aperte HOME, abra Configurações, depois Preferências do dispositivo, depois Redefinir e depois Restauração de dados de fábrica.
4. Escolha Apagar tudo. Digite o PIN da TV se você definiu um.

Para TCL com Google TV, o caminho do suporte TCL é direto.

1. Abra Configurações.
2. Abra Sistema.
3. Abra Sobre.
4. Escolha Restauração de fábrica e confirme.

Se você não abre Configurações, use o Modo de Recuperação. Tire da tomada por 30 segundos. Segure o botão de energia da TV enquanto liga de novo na tomada. Segure até ver Recuperação. Escolha Wipe Data ou Factory Reset, confirme Yes e depois Reboot System Now. O tempo varia com o modelo.

Resete uma TV Roku sem controle

Prepare antes. A restauração Roku apaga preferências, desvincula a conta e remove apps e ajustes. Ela pede de novo o e-mail e a senha da conta Roku, a senha do Wi-Fi, os logins de apps e o PIN parental. Sem a conta vinculada, você não ativa a TV de novo. Anote tudo antes.

Se o app móvel da Roku ainda navega, use o menu.

1. Aperte Home.
2. Abra Configurações.
3. Abra Sistema.
4. Abra Configurações avançadas do sistema.
5. Escolha Restauração de fábrica e depois Restaurar tudo de fábrica.

Se a TV trava, use o controle físico. Com a TV ligada, segure o furo Reset por 12 segundos até a luz piscar e solte. Se seu modelo não tem botão Reset, segure Energia e Localizar controle juntos por 12 segundos. A posição muda com a linha, Pro na lateral, Plus e Select novas atrás.

O Tivi não envia teclas para Roku hoje. Use o app móvel da Roku na mesma rede ou o botão acima. Depois do reset, refaça a configuração guiada e a busca de canais se usa antena.

Depois do reset

Conecte o Wi-Fi antes de tudo, pois o controle pelo celular precisa dele. Entre na conta da TV, instale os apps de novo e revise imagem e som. Em Roku, refaça o PIN parental e a busca de canais. Se a configuração trava na rede, use cabo Ethernet por 10 minutos, termine e volte para o Wi-Fi.

Se nenhum passo funciona, veja o manual do modelo. TVs de hotel ou de uso comercial travam menus com senha de modo ou de instalação. Mais resets não abrem essas travas. Se sua TV é Samsung, LG ou Google TV no Wi-Fi, abra o Tivi e dirija a configuração pelo iPhone.

Para começar, instale o Tivi no mesmo Wi-Fi da TV. Se a TV segue fora da rede, veja conectar a TV no Wi-Fi sem controle antes de parear.

Perguntas frequentes

Fontes

• Samsung (2026). How to reset my Samsung TV.
• Samsung (2022). Como redefinir minha TV Samsung.
• LG (2025). LG TV: How to reset your TV.
• Sony (2019). If a full reset (restart) of the TV is required.
• TCL (2026). Performing a Factory Reset on a TCL Google TV.
• Roku (2026). Factory reset your Roku TV, player, or projector.